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用户下载量狂飙 阿里钉钉发布21

更新时间:2021-11-07

  芬尼科技、环洋股份科创板IPO终止,【IT168 老鱼】阿里巴巴打造的企业移动IM“钉钉”近日升级到2.1版本,这是继5.26发布2.0提出“钉钉,是一个工作方式”后,又一次小改版。新版本大部分功能都拓展升级,并且新增移动签到等功能。

  从功能上看,再将钉钉单纯的视为IM产品已不准确,IM作为其基础能力,钉钉从2.0开始将C-OA、C-Space、C-Mail、移动签到等企业移动办公基础场景纷纷纳入,野心初显,大有钉钉在手工作万事不愁的架势。究其原因不外乎打通工作链吸引用户从而获得更大的市场份额。那么用户对钉钉是否买账呢?作为一款移动应用,最直观的用户反馈就是下载量。最新数据显示钉钉5月单月仅安卓市场下载量就达到116万。

  据移动信息化中心人称T哥给出的数据,5月份安卓市场企业移动应用下载量统计,钉钉仅五月在安卓市场的下载量就破了百万大关,达到116万,这在企业级移动应用中实属罕见。

  其实在钉钉出现之前,已经有很多企业和个人IM工具的存在,之所以市场缺口依然很大,无非是因为产品没有从根本上满足用户需要、企业资源不足和产品限制太多、用户体验太差。而出身名门的钉钉,有品牌,有技术,有实力,去搞定众多企业IM提供商无法解决的问题。

  从目前移动办公的现状来看,用户对于移动办公还关心如何实现移动办公与其它业务系统的对接,据移动信息化研究显示:85%的用户还在的使用深度和广度方面主要集中在“事务级处理”——主要是基于移动终端进行简单的文字和电子表格处理、文件收发、电子文档管理、办公日程管理、人事管理、报表处理、流程审批以及个人数据库等应用;15%的企业用户主要集中在“信息管理应用”——主要是在事务级处理的基础上和综合信息数据库紧密结合在一起。钉钉显然是针对这85%的需求在发力。

  经纬美国的合伙人david skok提到,在美国,所有上市的高科技公司里头面对消费者服务公司的市值和面对企业服务公司的市值比是6:4,几乎平分天下。而在中国,经纬左凌烨认为这一比例可能是50:1甚至是100:1。

  有鉴于此,不少VC观点一致的认为这个比重会进一步提高,企业级市场将是一大蓝海,因此在最近一年里企业服务成为VC投资最活跃的领域。一个比较明显的变化,在今年老鱼参加的发布会中,无论是拿A轮还是拿C轮又或者天使轮的企业服务公司往年可能一年难遇几家,现在1个月内就碰到4家。

  那这与钉钉又有什么关系呢?因为钉钉正是在此背景下应运而生一款企业级沟通协作产品。出生名门,无论品牌口碑,技术实力又或者产品体验,市场传播能力,都明显优于对手,下载量飙升,即是很好的证明。

  钉钉自发布以来,一致保持着高频版本更迭速度,记得上次老鱼在杭州5.26发布会现场采访钉钉用户时,就有用户对钉钉这种快速响应大为赞赏,从中小企业角度看,意见被阿里钉钉这种出身名门的产品采纳有种被重视的感觉,由此俘获了不少用户的芳心。

  一款产品的诞生与发展离不开市场需求,钉钉2.0虽然增加了很多功能,但并非十分完善,有些功能的逻辑点串联的还略显尴尬,若停滞不前很有可能像其他企业移动应用那样不了了之。用户用着你的产品不顺手,不能完全解决问题,弃用率自然会升高。微创新对于企业IM领域是显然不够的,钉钉需要的是全面颠覆传统,才能在市场里有一席之地。

  另外钉钉背后的阿里巴巴给予的支撑力很强大。阿里巴巴集团旗下的阿里云是目前中国最大的开放云计算平台,在很多时候钉钉功能的实现与完善,阿里云是其必不可少的助力。有了成熟的云计算平台做后盾,自然少走弯路。

  钉钉2.0版本虽然核心功能有了质的改变,整合了云,邮箱,存储,微应用,移动通信等核心部分,但使用起来还是会有连接不畅的地方,偶尔会有bug出现,这可能是因为初期功能整合过多,来不及做更深入的打磨。新版本钉钉大部分功能都有所拓展升级。

  钉钉2.1整合签到这一必要办公场景,就是为了更全面的覆盖工作流程。目前绝大多数公司使用的传统签到形式不仅笨重,对公司和员工来说都有压力。新版本提供了考勤所需的整套流程,支持各种规模的团队。员工可以在手机上直接点击钉钉签到,钉钉会自动读取你的地理位置信息,缩减了员工签到的时间成本。在管理层面上,钉钉的电脑端可以直接导出完整报表,缩减后续人工处理成本。另外签到功能允许个性化需求,支持大规模不同团队的不同考勤规则。

  需要注意的是,据老鱼从钉钉工作人员处了解到的细节,签到功能在2.1版本中只对部分用户开放,7月初将陆续扩大开放范围,预计在7月14日后可以全员使用。

  由于一般企业部门员工的流动性非常大,管理员如果添加删改不及时,会造成一定的信息延迟与错误,人为增加操作成本和风险。针对这一问题,钉钉首次支持管理员在移动端管理企业人员和部门信息,包括增删改部门及员工信息。管理者在手机上即可审批用户的加入申请,随时随地的维护信息。

  2.0版本的钉盘安全控制仅是对于企业外部的防护,即禁止外部人员访问。新版钉钉根据用户所处的组织架构关系和共享的文件属性做出双重判断是否允许员工保存,存在哪里,保证了文件在内部流转的安全性。此项更新完成了安全共享的闭环,使企业内部文件无法存储到企业外部。另外,2.1版本在写邮件时还可以随时选择企业文件,缩减了文件提取步骤。

  钉钉澡堂功能自上线起就受到广泛关注,是前期用户使用频率最高的功能之一。在1.0版本钉钉虽然解决了私密聊天的消息留存问题,但澡堂对话依然会在首屏列表出现,在某些场合下有泄露隐私的风险。

  钉钉澡堂模式2.1对此有所升级,允许用户手动开启“隐藏澡堂对话”的功能,同时需要设置安全密码。开启后,首屏中的所有澡堂对话将自动隐藏,用户需通过摇一摇触发安全密码界面,输入正确密码后才能进入澡堂对话列表,显示历史的和新的澡堂对话。此情景下,用户无论返回、锁屏或将钉钉切换至后台都会使澡堂会话再次隐藏。